Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Aviso legal: datos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de que el sitio web fidifactu.com y el software Fidifactu son titularidad de:

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de la web fidifactu.com y la contratación del software de facturación Fidifactu (en adelante, «el Servicio»). Al navegar por la web o contratar el Servicio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices la web ni el Servicio.

El Servicio está dirigido a autónomos, profesionales y empresas que actúan dentro de su actividad económica.

3. Uso de la web

Te comprometes a hacer un uso adecuado de la web y de sus contenidos, conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones. En particular, no está permitido:

• Usar la web con fines ilícitos o que puedan dañar a Fidifactu o a terceros.
• Introducir virus o cualquier código que pueda alterar o dañar los sistemas.
• Intentar acceder a áreas restringidas o a cuentas de otros usuarios.
• Facilitar datos falsos en los formularios.

4. Contratación del Servicio

Las características, planes y precios vigentes del Servicio se muestran en la web o se comunican en la propuesta comercial correspondiente. Los precios se indican sin IVA salvo que se diga lo contrario.

• Alta: el Servicio se activa una vez completado el proceso de contratación y, en su caso, el primer pago.
• Pago y renovación: la suscripción se cobra por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que la canceles.
• Sin permanencia: puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. La baja será efectiva al final del periodo ya abonado, sin reembolso de la parte no consumida.
• Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás darte de baja antes de que se apliquen.

5. Obligaciones del usuario

• Custodiar tus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
• Asegurarte de que los datos que introduces en el software (clientes, importes, impuestos, etc.) son correctos y veraces.
• Cumplir tus propias obligaciones fiscales y contables. Fidifactu es una herramienta de apoyo y no sustituye el asesoramiento de un profesional.

6. Tus datos dentro del software

Los datos que registras en Fidifactu (clientes, facturas, gastos…) son tuyos. Respecto a los datos personales de tus clientes y proveedores, tú actúas como responsable del tratamiento y AETHERIA CREATIVE CODE S.L. como encargado del tratamiento, en los términos del artículo 28 del RGPD. Solo trataremos esos datos para prestarte el Servicio. Al finalizar la relación podrás exportarlos antes de que se eliminen, salvo que la ley obligue a conservarlos. Más información en nuestra Política de privacidad.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros (fallos de red, de proveedores o de fuerza mayor). Siempre que sea posible, avisaremos de los mantenimientos programados.

No seremos responsables de los daños derivados de un uso incorrecto del Servicio, de errores en los datos introducidos por el usuario ni de las decisiones tomadas a partir de ellos. En todo caso, nuestra responsabilidad se limitará al importe abonado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

8. Propiedad intelectual e industrial

El software, la marca Fidifactu, los logotipos, textos, diseños y demás contenidos de la web son propiedad de AETHERIA CREATIVE CODE S.L. o de sus licenciantes. La contratación del Servicio solo te da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible durante la suscripción. No está permitido copiar, modificar, distribuir ni explotar estos contenidos sin autorización expresa.

9. Enlaces a otras webs

La web puede incluir enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni nos hacemos responsables de sus contenidos ni de sus políticas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del Servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página y, si el cambio afecta de forma relevante a los clientes, lo comunicaremos con antelación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Consulta también nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.